贏戰2023丨開年發力 奔跑全年 北汽鵬龍的奮鬥密碼

  • 2023-01-05
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服務是北汽鵬龍最堅定的信念

服務是鵬龍人對客戶最長情的陪伴

我們與客戶共同迎接2023年的第一縷陽光

我們以服務爲音符譜寫奮戰開門紅的新一頁序章

因爲我們相信

“明天的中國,奮鬥創造奇蹟”

——《國家主席習近平二〇二三年新年賀詞》

奮鬥·最有溫度的服務是陪伴

服務之於汽車經銷,通俗點說就是幫助客戶選車、買車、用車,陪伴客戶度過車生活全週期和享受車生活全價值。只要客戶需要,我們就在這裏,逢年過節恰恰正是北汽鵬龍汽車經銷業務板塊最忙碌的時光。

新年驚喜試駕禮、新年福氣下訂禮、新年置換禮……北京鵬龍興元在元旦期間推出“極狐新年季”主題活動,通過多種形式最大限度用好階段政策、做好精準服務,讓客戶得實惠、讓車主真滿意。

車輛免費檢測、多重暖心禮遇……北京鵬龍星徽爲方便車主新春出行,準備預約、檢測、保養、配件、輪胎等多重暖心禮遇,讓客戶踏實出發,安心踏上回家過年的路。

從服務接待到驚喜交車,從線上直播到線下回訪,從維修保養到交付客戶……鎮江鵬龍星徽剛剛通過梅賽德斯-奔馳MAR2020標準驗收,新的一年在服務環節更加精益求精。

奮鬥·最高品質的服務是同行

汽車物流業務板塊始終在北汽鵬龍汽車服務貿易全產業鏈中扮演着同行者的角色,憑藉專業的國際物流供應鏈一體化服務,不僅將北汽集團的產品送至世界各地,更在爲推動更多中國新能源汽車品牌“出海”積極貢獻力量。

1月3日,中都物流服務哪吒汽車出口泰國業務又一次發運集港。該業務是中都物流旗下探索國際物流業務的子品牌“中都澳通”於鐵路中歐班列進口、空運整車/零部件出口、海運集裝箱進出口後,在海運滾裝出口市場化業務領域的重大突破,是北汽鵬龍汽車物流業務板塊市場化業務開拓的新腳步和國際物流供應鏈一體化服務的新體現。

新年伊始,中都智聯5號產品——位置服務平臺正式上線。這是中都自主知識產權的線上運力監控平臺,助力主機廠細化車輛在途監控顆粒度,協助經銷店提升消費者服務滿意度,有效提高自身及合作伙伴的信息化水平和經營管理效率,助推北汽鵬龍汽車物流業務板塊賦能增效和降本增益。

奮鬥·最可信賴的服務是堅守

正值雙節期間,保障配件供應成爲考驗汽車服務貿易企業服務效率和服務質量的重要關口。北汽鵬龍售後配件分銷業務板塊全體員工堅守崗位,全力滿足全國各地經銷商的訂單需求,爲萬千車主的假日出行保駕護航。

 

摩比斯配件在元旦期間提前返崗開工,第一時間投入到客戶服務工作中去,並加緊加快爲春節工作做足準備。接收經銷商訂單,處理經銷商緊急需求;針對每家經銷商制定詳細訂單時間表,確保節日前後配件庫存儲備充足;全面檢修庫房,確保各類設備安全運行……北汽鵬龍售後配件分銷業務板塊用實際行動踐行着“服務整車事業,責任重於泰山”的責任和使命。

腳踏實地,埋頭苦幹

北汽鵬龍發揚“以客戶爲中心”的服務宗旨

積奮鬥之跬步,必至千里未來